Termékértékelési tájékoztató

A jelen tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) a "Parfümerie Douglas" Kft. (székhely: 1052 Budapest, Váci u 11/A., cégjegyzékszám: 01‐09‐689839, adószám: 12508574‐2‐41, e‐mail: info@douglas.hu, telefonszám: (36) 1 235 4050) (a továbbiakban: Douglas) által üzemeltetett, a www.douglas.hu oldalon elérhető webáruházban forgalmazott termékek értékelésére vonatkozó információkat tartalmazza.

Szívesen fogadjuk a termékeinkkel kapcsolatos visszajelzéseket, melyek a többi vásárló számára is segítséget jelenthetnek, így biztosítjuk számodra, hogy a termékeket a webáruház felületén keresztül értékeld.

I. KIK ÉRTÉKELHETIK A TERMÉKEKET?

A termékértékeléshez csak a nevedet és az e‐mail címedet kell megadnod, külön webáruházi regisztrációra nincs szükség.

Az egyes termékeket értékelhetik azok a személyek, akik azokat a webáruházban rendelik meg, vagy bármelyik Douglas üzletben megvásárolják, továbbá azok is, akik az adott terméket már használták, így azzal kapcsolatban érdemi tapasztalatokat szereztek.

Felhívjuk a figyelmet arra, hogy minden esetben az értékelést leadó személy a felelős azért, hogy kizárólag olyan terméket értékeljen, amit korábban megvásárolt, illetve ténylegesen használt, így pedig valós információkat osszon meg a termékkel kapcsolatban.

II. HOGYAN TUDSZ ÉRTÉKELNI EGY TERMÉKET?

Ha szeretnél értékelni egy adott terméket, ezt a termékre kattintva, annak saját oldalán tudod megtenni, az „Értékelés” menüpontban.

Az „Értékelés” menüt lenyitva különböző mezőket találsz, melyek közül az alábbi kettő kitöltése kötelező (ezeket csillaggal is megjelöltük):

-        e‐mail cím,

-        összefoglalás (véleményed rövid összegzése).

A fenti adatok mellet megadhatod a nevedet, valamint egy 1‐től 5‐ig terjedő skálán kiválaszthatod, hogy a termék mennyire nyerte el a tetszésedet. Az értékelés keretében lehetőséged van arra is, hogy rövid összefoglalás mellett saját szavaiddal részletesen is leírd, hogy mit gondolsz a termékről.

Tájékoztatunk, hogy az értékelés beküldésének feltétele, hogy az űrlap alján megjelenő számsort beírd az ott található szövegdobozba; ennek célja kizárólag az, hogy ki tudjuk szűrni és meg tudjuk akadályozni, hogy a termékértékelésre szolgáló felületet automata rendszerek vagy robotok használják.

Felhívjuk figyelmed, hogy az értékelés beküldésével – amit a „Mentés” gombra kattintva tudsz megtenni – kijelented, hogy elolvastad és megértetted a személyes adataid kezelésére vonatkozó információkat, melyeket Adatkezelési Tájékoztatónkban rögzítettünk.

III. MILYEN MINŐSÍTÉSEK ADHATÓAK A TERMÉKEKRE?

A webáruházunkban megvásárolható terméket az alábbi, 1‐től 5‐ig terjedő skálán tudod értékelni, ahol az 1‐es jelenti a nagyon rossz, az 5‐ös pedig a nagyon jó minősítést.

1 – grafikai jelzés: 

2 ‐ grafikai jelzés: 

 3 ‐ grafikai jelzés: 

4 ‐ grafikai jelzés: 

5 ‐ grafikai jelzés: 

Tájékoztatunk, hogy a minősítés típusát szabadon határozhatod meg minden egyes termék esetében.

IV. HOGYAN MODERÁLJUK AZ ÉRTÉKELÉSEKET?

Tájékoztatunk, hogy mind a negatív, mind pedig a pozitív értékeléséket közzétesszük a webáruházban. Ez nem jelenti azonban azt, hogy nem távolíthatjuk el azokat az értékeléseket, amelyek nem felelnek meg az alábbi követelményeknek.

Felhívjuk a figyelmed, hogy az értékelést minden esetben töröljük, amennyiben az

-        bármilyen jogszabályi előírást sért;

-        harmadik személy jogait, jogos érdekeit sérti (ideértve a vagyoni és nem vagyoni jogokat, különösen, de nem kizárólag személyiségi jogokat, szellemi alkotáshoz fűződő jogokat vagy jogos és méltányos gazdasági/üzleti, illetve egyéb érdekeket);

-        trágár, vulgáris, obszcén hangvételű, agresszív, zaklató, fenyegető, uszító vagy gyűlöletkeltő, rasszista, pornográf vagy más szempontból megbotránkoztató vagy a jóízlést sértő tartalmú;

-        politikai, vallási, illetve világnézeti tárgyú utalást tartalmaz;

-        vírusokat, számítógépes kártevőket, rosszindulatú kódokat tartalmaz;

-        más személy adatait vagy rá vonatkozó bizalmas információkat tartalmaz/jelenít meg;

-        sértő, tisztességtelen vagy nem megfelelő hangvételű, továbbá más egyéb módon sérti harmadik személy érdekeit, illetve jó hírnevét és/vagy becsületét;

-        más internetes honlapra vagy az ott elérhető tartalomra utal, ilyen linket tartalmaz;

-        reklámnak minősül, ilyen tartalmat hordoz, vagy reklámra utal.

Az értékeléseket minden esetben csak azok ellenőrzését követően tesszük közzé. Kérjük, vedd figyelembe, hogy erre tekintettel az értékelésed nem a leadással egyidejűleg jelenik meg a termékoldalon, hanem a fent említett ellenőrzés lefolytatása után, ami általában 15 napot vesz igénybe.

Kérünk, hogy amennyiben a webáruház működésével, vagy a termékek megrendelésével, illetve kiszállításával kapcsolatban lenne kérdésed vagy észrevételed, úgy ezek elküldésére ne a termékértékelésekre szolgáló felületet használd, hanem írj nekünk egy e‐mailt az vevoszolgalat@douglas.hu címre. Munkatársaink fogadják a megkeresésed és írásban felveszik veled a kapcsolatot.